धमाका डिफरेंट: एसपी रघुवंश की अभिनव पहल, जिले में शुरू हेल्प डेस्क और सीनियर सिटीजन डेस्क, हेल्प लाइन डेस्क नंबर 7049124077 और सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क नंबर 7049123434

Shivpuri शिवपुरी। आम जन की सुबिधा हेतु पुलिस अधीक्षक शिवपुरी द्वारा पुलिस अधीक्षक हेल्प डेस्क एवं सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क शुरु कर दी गई हैं।  एसपी रघुवंश सिंह की अभिनव पहल के क्रम में जिले में हेल्प डेस्क और सीनियर सिटीजन डेस्क की शुरुआत की गई हैं। हेल्प लाइन डेस्क नंबर 7049124077 और सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क नंबर 7049123434 हैं। जिस पर निम्नानुसार इन्हे उपयोग में लाया जा सकेगा। 

एसपी शिवपुरी रघुवंश सिंह ने धमाका को बताया की आमजन की सुविधा को देखते हुये पुलिस अधीक्षक हेल्प डेस्क एवं सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क शुरु की गई है। 

एसपी ऑफिस से संचालित होगी पब्लिक हेल्प डेस्क , एसआई कुलदीप सगर प्रभारी, सात दिन में निराकरण होगा

जिले के विभिन्न क्षेत्रों से लोग अपनी शिकायतें लेकर लंबी दूरी तय कर पुलिस अधीक्षक कार्यालय पहुंचते हैं, जिससे उनके समय एवं धन की बर्वादी होती है, लोगों की इस समस्या को देखते हुये पुलिस अधीक्षक शिवपुरी द्वारा कार्यालय में पुलिस अधीक्षक हेल्प लाइन नंबर 7049124077 जारी किया गया है। उक्त नंबर पुलिस अधीक्षक कार्यालय में पदस्थ उप निरीक्षक कुलदीप सगर के पास रहेगा। हेल्प डेस्क पर प्राप्त सभी शिकायतों का विधिवत रिकॉर्ड संधारित किया जावेगा एवं संबंधित थाना प्रभारी को उक्त शिकायत के समय सीमा मे निराकरण हेतु पुलिस अधीक्षक द्वारा निर्देशित किया जाएगा। जब भी पुलिस अधीक्षक शिवपुरी कहीं दौरे पर जाते हैं तो उक्त हेल्प डेस्क प्रभारी द्वारा ही पुलिस अधीक्षक कार्यालय आने वाले लोगों की समस्याओं को सुना जावेगा, इन सभी शिकायतों मॉनिटरिंग स्वयं पुलिस अधीक्षक द्वारा की जाएगी, 7 दिन में शिकायत का निकाल ना होने की स्थिति में संबंधित अधिकारी, कर्मचारियों के विरुद्ध कार्यवाही की जावेगी।

कोई घर में न रखे, रोटी न दे, प्रताड़ित करे तो लीजिए सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क का सहारा

इसी प्रकार सीनियर सिटीजन की सहायता के लिये पुलिस कन्ट्रोल रुम शिवपुरी में सीनियर सिटीजन हेल्पलाइन नंबर 7049123434 जारी किया गया है, उक्त सीनियर सिटीजन हेल्प लाइन नंबर पर जिले से सीनियर सिटीजन घर में हो रही पारिवारिक समस्याओं एवं प्रताड़ना, परिवार वालों द्वारा घर में न रखना आदि के खिलाफ अपनी शिकायत को दर्ज करा सकते हैं। पुलिस द्वारा सीनियर सिटीजन की पारिवारक शिकायतों को काउंसलिंग अथवा आवश्यक वैधानिक कार्यवाही करते हुये मदद पहुंचाई जाएगी। उक्त हेल्प लाइन नंबर 24 घंटे 7 दिन उपलब्ध रहेगा और इनका रिकॉर्ड भी संधारित किया जावेगा जिससे लोगों की समस्याओं को सुना जाकर समय सीमा मे निराकरण किया जाएगा।