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#धमाका खास खबर: X यूजर ने की Be6e लॉन्च पोस्ट पर महिंद्रा की आलोचना तो आनंद महिंद्रा ने दिया ऐसा शानदार जवाब लोग हो गए उनके "फेन"

गुरुवार, 12 दिसंबर 2024

/ by Vipin Shukla Mama
दिल्ली। व्यवसाय में प्रोडक्ट की कभी तारीफ तो कभी आलोचना होती रहती है। अक्सर कुछ व्यवसाई झुंझला जाते हैं और आलोचना का चिढ़कर जवाब दे डालते हैं फिर भले ही कई और लोग उस व्यवसाई से नफरत करे, उनके व्यापार पर विपरीत असर हो उन्हें कोई फर्क नहीं पड़ता। लेकिन हमें जाने माने व्यवसाई आनंद महिंद्रा से सीखना चाहिए जो आज बेहद ऊंचाई पर हैं और उनकी अपनी मेहनत के बल पर महिंद्रा भी एक मुकाम हासिल कर चुकी है। हाल ही में आनंद महिंद्रा ने लोगों के दिल जीतने का अनूठा काम किया है। उन्होंने एक यूजर की तीखी प्रतिक्रिया का जबाव बेहद शालीनता, सभ्यता और मिठास से देकर लाखों चाहने वालों का दिल जीत लिया है। दरअसल हुआ यूं कि जब महिंद्रा ने अपनी नई इलेक्ट्रिक कारों, BE 6e और XEV 9e, के लॉन्च के बारे में एक पोस्ट साझा की तो इस पोस्ट पर एक उपयोगकर्ता ने महिंद्रा की कारों की गुणवत्ता, डिजाइन और सेवा से संबंधित कई गंभीर टिप्पणियाँ कीं। उपयोगकर्ता सुशांत मेहता ने अपनी टिप्पणी में लिखा कि महिंद्रा को पहले अपनी मौजूदा कारों, सेवा केंद्रों, स्पेयर पार्ट्स की समस्याओं और कर्मचारियों के व्यवहार को सुधारना चाहिए। उन्होंने कहा, “आपकी हर एक प्रोडक्ट उन लोगों के लिए है जो रिसर्च नहीं करते हैं,” और यह भी कहा कि महिंद्रा की कारें हुंडई के मुकाबले डिजाइन में कहीं नहीं ठहरतीं। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि महिंद्रा की कारें “गobar” जैसी दिखती हैं और BE 6e को भी एक “आंखों के लिए दुख” कहा।
आनंद महिंद्रा ने दिया ये कूल कूल जवाब
आनंद महिंद्रा ने इस आलोचना को सकारात्मक रूप से लिया और कहा, “आप सही हैं, सुशांत। हमें एक लंबा रास्ता तय करना है। लेकिन कृपया सोचें कि हम कितनी दूर आ गए हैं।” उन्होंने अपने अनुभव को साझा करते हुए बताया कि जब वह 1991 में कंपनी में शामिल हुए थे, तब एक वैश्विक परामर्श फर्म ने उन्हें कार व्यवसाय से बाहर निकलने की सलाह दी थी। उन्होंने कहा कि तीन दशकों बाद भी महिंद्रा आज भी प्रतिस्पर्धा कर रहा है और निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध है। महिंद्रा ने कहा, “हमने सभी संदेहों और आलोचनाओं को अपनी सफलता की भूख बढ़ाने के लिए इस्तेमाल किया है।” उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि कंपनी अभी भी सुधार की प्रक्रिया में है और उनके लिए कोई जगह नहीं है।
लोगों के दिल को भा गया महिंद्रा का जवाब
महिंद्रा की इस प्रतिक्रिया ने नेटिज़न्स को प्रभावित किया। कई उपयोगकर्ताओं ने उनकी विनम्रता और सकारात्मक दृष्टिकोण की सराहना की। एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “यह देखना दिलचस्प है कि आप आलोचना को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रेरणा बनाते हैं।”
इस घटना ने यह दिखाया है कि कैसे सोशल मीडिया पर आलोचना का सामना करते हुए भी एक नेता अपने दृष्टिकोण को सकारात्मक रख सकता है। आनंद महिंद्रा का जवाब न केवल उनके व्यक्तिगत ब्रांड को मजबूत करता है बल्कि यह भी दर्शाता है कि वे ग्राहकों की चिंताओं को गंभीरता से लेते हैं और सुधार के प्रति प्रतिबद्ध हैं।















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